在國內,大大小小的西安物流公司平時(shí)很常見(jiàn),有不少優(yōu)秀的,也有渾水摸魚(yú)的,質(zhì)量良莠不齊,一個(gè)好的第電商儲物流公司,能帶來(lái)諸多的便利,讓你的銷(xiāo)售后端服務(wù)無(wú)后顧之憂(yōu),當然,如果選了一家不靠譜的電商倉儲服務(wù)商,后期費心費力不說(shuō),還可能影響到用戶(hù)口碑和銷(xiāo)售業(yè)績(jì),所以在選擇的時(shí)候一定要好好甄別。
電商倉儲物流
如何選擇一家靠譜西安物流公司,作為多年的倉儲物流服務(wù)商,金通物流公司提供幾點(diǎn)建議供大家參考。
1、實(shí)地考察倉庫條件
不要但看報價(jià),看倉庫的硬件是否符合消防要求,有無(wú)消防設施,包含消防噴淋,煙霧感應器,消防栓,滅火器等。這個(gè)可以確保倉庫財產(chǎn)安全,避免被消防大隊查封,倉庫有無(wú)房產(chǎn)證,一定要有房產(chǎn)證,不然隨時(shí)都有被強拆的風(fēng)險。
#物流#倉庫環(huán)境
2、考察倉庫的環(huán)境
倉庫干凈整潔,區域劃分明確,包裝區,庫存區,入庫區,退貨區,二次加工區一目了然,整個(gè)業(yè)務(wù)路程清晰明確,確保后期業(yè)務(wù)順利完成。
3、團隊配置
管理規范的團隊會(huì )有明確的分工,來(lái)保障客戶(hù)后期的服務(wù)質(zhì)量。倉庫完整的配置有:項目組,客服組,收貨組,庫存組,發(fā)貨組,二次加工組,IT團隊。日常溝通協(xié)調的任務(wù)由項目組完成,日常問(wèn)題處理由客服組完成。
4、SOP流程
是否有嚴格執行的SOP流程,包含入庫,上架,發(fā)貨,退貨,二次加工有無(wú)完整的服務(wù)體系。
倉儲管理系統
5、系統及智能化設備
這個(gè)是確保未來(lái)倉庫升級的關(guān)鍵,系統團隊和智能化設備團隊考察的是倉庫服務(wù)商是否有應對復雜化業(yè)態(tài)的能力,商家的多渠道,多平臺需要倉庫要能不斷提升系統對接及業(yè)務(wù)匹配度,同時(shí)考察倉庫服務(wù)商是否有持續創(chuàng )新,改善業(yè)務(wù)流程,持續提高穩定可靠,高效安全的服務(wù)能力。
6、看倉儲服務(wù)報價(jià)
價(jià)格是基于服務(wù)水準,和市場(chǎng)競爭力綜合考量的,高性?xún)r(jià)比的倉儲公司是優(yōu)先選擇,超低和超高都會(huì )在穩定性和競爭力上存在風(fēng)險。
7、個(gè)性化服務(wù)
企業(yè)在選擇電商倉儲物流公司的時(shí)候,要考慮目標顧客對倉儲代發(fā)貨期望。如有些對倉儲環(huán)境、配送時(shí)效、配送地點(diǎn)、配送方式等有個(gè)性化的要求,在選擇倉儲代發(fā)貨公司的時(shí)候,要關(guān)注其能否提供滿(mǎn)足顧客個(gè)性化的服務(wù)。
以上是金通物流公司總結的幾點(diǎn)經(jīng)驗,希望對你有幫助,如果有倉儲物流方面問(wèn)題或需求,可以隨時(shí)聯(lián)系我們。